オムニチャネル、クロスチャネル、マルチチャネルの説明 ・マルチチャネル:高額な商品を購入する際に、一度家に帰り様々な商品と比較した後に購入できるような、複数のチャネル(ECサイト、実店舗など)を提供するサービス ・クロスチャネル:マルチチャネルを…